Términos y Condiciones
Políticas de despacho.
- Ventas habilitadas solo para Región Metropolitana y Comunas que aparecen en la página al momento de comprar.
Los despachos los hacemos nosotros mismos con un costo adicional dependiendo de la comuna.
Incluye La Florida, Macul, La Cisterna, Peñalolén, San Miguel, entre otras.
- Los costos de despacho dependen de la distancia que se encuentre el destino de la tienda y son cargo del comprador, los cuales estarán detallados en el momento de hacer la compra.
El tiempo de despacho es de 48 hrs aproximadamente, según disponibilidad y ubicación.
- En caso de rechazar la compra, el reembolso se hará efectivo en su totalidad siempre y cuando el producto se encuentre en bodegas, de lo contrario solo se hará devolución del valor de los productos asumiendo el cliente el valor del despacho. La restitución del dinero es de 7 a 15 días.
Cuando retires en tienda, debes especificar quién es la persona que retira.
Si el peso del despacho supera los 8kg se cobrará un despacho adicional.
Es Responsabilidad de cada cliente coordinar la recepción del despacho y su refrigeración inmediata.
No dejaremos productos en la recepción de edificios ni de condominios, a menos que haya sido especificado por el cliente.
- Si por alguna razón el producto no es recibido, el cliente tendrá que incurrir en un costo de despacho adicional para recibirlo nuevamente.
- Feriados y festivos la tienda no hace despachos, por lo que serán agendados para el día hábil siguiente.
Se tendrá en consideración 7 días hábiles para devoluciones en caso de tener problemas con el producto.